Indonesia Corporate PR Award 2020 di selenggarakan oleh Warta Ekonomi dengan maksud memberikan apresiasi setinggi-tingginya terhadap peran dan fungsi Public Relation dalam menopang sebuah perusahaan untuk mewujudkan kinerja yang maksimal. Dalam acara tersebut, Mitratel mendapatkan penghargaan sebagai “Popular Telecommunications Company for Evenct Activity Strategy”. Penghargaan ini didasari pada proses riset yang mendalam lewat beberapa metode. Salah satunya adalah metode content analysis untuk memahami struktur makna dari sebuah teks berita yang dapat memperlihatkan sentimen positif, sentimen negatif, maupun sentimen netral
